Интернет-магазин «About You» предлагает бесплатную доставку товаров по Российской Федерации. Доставка в другие страны осуществляется в соответствии с тарифами транспортной компании.
Мы осуществляем доставку почтой России или транспортной компанией.
Интернет-магазин «About You» предлагает гибкие условия возврата или обмена товара
– при заказе нескольких наименований Покупатель может вернуть все товары или часть из них;
– Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения – в течение 7 (Семи) дней.
1. При возврате Товара (частичном возврате Товара) надлежащего качества, Покупателю в течение 5 (пяти) календарных дней с даты получения Интернет-магазином Товара и письменного заявления (требования), возвращается стоимость Товара в полном объеме (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»). При этом стоимость доставки и обратной пересылки Товара (частичном возврате Товара)не компенсируются. Возврат Товара надлежащего качества осуществляется за счет Покупателя и организуется им самостоятельно.
2. Возврат Товара надлежащего качества возможен при соблюдении следующих условий:
– сохранен товарный вид (оригинальная упаковка, фабричные ярлыки, пломбы);
– сохранены потребительские свойства Товара;
– Товар не имеет следов эксплуатации (носки);
– Товар должен быть чистым, без следов;
– наличие документов на Товар, подтверждающих факт покупки возвращаемого Товара.
3. В связи с особенностями дистанционного способа продажи, замена Товара может быть выполнена только после его возврата и получения Товара Продавцом, а также оформления нового Заказа Покупателем на аналогичный Товар.
4. Товар подлежит замене, если не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Также к товарам ненадлежащего качества мы относим товары, не соответствующие заказанному: цвет, фасон, размер. Отличия элементов дизайна, описания или оформления товара от заявленных в описании на сайте – не являются показателями некачественного товара.
5. Покупатель не вправе вернуть или обменять Товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.
6. Для возврата Товара необходим документ, удостоверяющий личность, и заявление на возврат. При осуществлении возврата средств на банковскую карту, срок зачисления зависит от соответствующих правил платежной системы или банка эмитента.
